Защита прав потребителей и возврат холодильника

0 голосов
Сразу после покупки холодильник Либхер начал очень громко жужжать при работе.

Сначала мы думали, что так надо, но после двух месяцев эксплуатации это изрядно надоело. Недавно были у родственников и были удивлены тем, как тихо работает их Атлант.

Возникло подозрение на то, что нам продали дефектный холодильник. Но нареканий на его работу кроме шума нет. Как можно самостоятельно измерять уровень шума и установить, дефектный ли у нас образец. И можно ли будет по истечению двух месяцев с даты покупки вернуть его продавцу, если уровень шума будет завышенный?
Вопрос Sep 2, 2011 от незарегистрированного пользователя в категории Холодильники

1 ответ

0 голосов
Самостоятельно уровень шума вы не измерите никак. А если и измерите, то без документов, это подтверждающих.

Смысла особого в этих измерениях нет никакого, разницу в пару дБ на слух вряд ли определишь. Зато "тихий" холодильник, или нет - любой потребитель скажет сразу.

Если вас действительно достал шум, то надо обращаться по гарантии, т.к. холодильник - это сложный бытовой товар, согласно постановлению Правительства Российской Федерации№ 575. Его возврат без участия гарантийного центра возможен в течение 15 суток с момента покупки, как говорится "поезд ушел".

Но и бежать сломя голову в гарантийный центр я бы тоже не советовал. Возможно причина в том, что холодильник просто стоит неровно, или какая либо трубка возле компрессора дребезжит, стоит ее немного отогнуть или надеть сверху резиновый патрубок и все будет в порядке.

Во многих холодильниках компрессор дополнительно крепится для перевозки, так называемое транспортное крепление. В этом случае, если включить холодильник не сняв транспортное крепление, уровень шума выше обычного. Конечно, если товар доставляли специалисты, они должны были его снять. Но всякое бывает...

Почитайте внимательно инструкцию по эксплуатации. Возможно в ней вы найдете подсказку, как уменьшить шум.
Ответ Sep 2, 2011 от Алексей (46,440 баллов)
имел ситуацию когда надо было решить вопрос через суд с возвратом дорогого ноут бука. знакомые посоветовали нанять юриста, попал в кантору ООО "РОМТ" директор Вершинкина И.И. Москва, ул. Бауманская д.34/20. где мне прополоскали мозги кучей выигрышных дел. отдал все документы о покупке, заплатил аванс и ждал, мне никто так и не позвонил примерно через месяц пришел в кантору где услышал что делом никто так и не начал заниматься и денег они не вернут - потратили на экспертизу!!!
ООО "РОМТ" - ни в коем случае не обращаться -
Нашел в интернете.

Задание:

Юристы, берутся за дела, заведомо проигрышные в суде и Вы расскажете об этом в Интернет за вознаграждение.

КАК ДЕЛАТЬ:
1. Найти сайт с отзывами (об услугах, товарах, любой сайт с отзывами, черные книги и т.п.)
2. Разместить историю о том, как Вы купили любой бытовой прибор (холодильник, чайник, утюг ноутбук и т.п.) он оказался не исправен, вам его не поменяли по гарантии и вы обратились в юр. компанию, они взялись за дело и проиграли. по сути - вы заплатили за не исправный бытовой прибор и за не компетентные юр. услуги.
3. в тексте используйте следующие факты (перефразируйте по своему):
а) вы не знали что дело проигрышное изначально и юристы об этом умолчали.
б) без прояснения и дополнительных вопросов взяли предоплату и взялись за дело.
в) как понял позже, целью мошенников была только нажива на клиенте и ни как не защита прав.
г) ничего не делали сливая дело в суде.
д) предупредительная надпись:
- внимание, люди не компетентны и берутся за заведомо проигрышные дела
или
- ни в коем случае не обращаться - мошенничество!
4. разместить контакты:
ООО "РОМТ" директор Вершинкина И.И. Москва, ул. Бауманская д.34/20.

копирование текста - не подходит. Уникальный отзыв
просто форумы - не подходят.

======================
ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПРОШУ ПРЕДОСТАВИТЬ
======================
Ссылку где вы опубликовали данный отзыв высылаете на почту fenix556@gmail.com
Требуется опубликовать всего ОДИН ОТЗЫВ.
Моментально ОПЛАТА 300руб.
Добро пожаловать! Вам отвечают продавцы-консультанты магазинов бытовой техники с огромным стажем без рекламы и навязываний..
Обязательно почитайте:

Как продлить срок службы бытовой техники? (универсальные советы для всей техники)