Меня всегда поражали такие вопросы.
Прямо-таки заставили купить и все деньги отобрали? Ну тогда прямым ходом писать заявление в милицию, что может быть проще?
Но скорее всего, мама сама подписала договор и сама купила пылесос, так? Тогда вы должны знать, что пылесос является технически сложной бытовой техникой и возврату не подлежит.
Но все же пылесосов Кирби, которые продаются методом прямых продаж, покупается достаточно много, и компании, которые занимаются их распространением, сами заинтересованы в том, чтобы к ним было как можно меньше претензий.
Если вы еще не начали использовать пылесос, напишите заявление на имя руководителя компании, которая занимается продажами (в договоре посмотрите).
Хотел своими словами написать, но нашел отличнейшее интервью о пылесосах Kirby, можете почитать вот на этом сайте
http://kirby-pylesos.ru/o-kyorbi-s-yuristom - все по полочках разложено.
Главное - помните, что большинство прямых продаж и оформления кредитов осуществляются законно, а потом у невнимательных покупателей возникают проблемы, поэтому очень хорошо изучайте условия и смотрите на характеристики покупаемой бытовой техники, прежде чем подписывать договор о покупки, а уж тем более, при оформлении покупки в кредит.
